Consiste en el sistema de atención que permite de manera oportuna y eficaz recibir, atender y tramitar quejas, peticiones, solicitudes y sugerencias que se presenten por parte de la comunidad al personal en las oficinas de atención al usuario.
Además de un espacio diseñado para brindar a la comunidad información acerca de la vía Conexión Pacífico 2; sus alcances, beneficios e información que sea de interés.
Oficinas fijas
La Pintada – Centro de Control de Operaciones (CCO) Km 11+400 de la vía Pintada- Bolombolo.
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. - 6:00 p.m.
Sábados 8:00 a.m. - 2:00 p.m.